نطاق الإرجاع والاستبدال
1. مشاكل الجودة
إذا كانت منتجات الصلب التي اشتريتها تعاني من مشاكل الجودة الواضحة التالية، فيمكنك الاستفادة من خدمات الإرجاع والاستبدال غير المشروطة:
إن التركيب الكيميائي للصلب لا يفي بالمعايير الوطنية أو الصناعية ذات الصلة، وبعد اختباره وتأكيده من قبل وكالة اختبار معتمدة، فإنه يؤثر على الأداء الطبيعي للصلب.
إن الخصائص الميكانيكية للفولاذ (مثل قوة الشد، وقوة الخضوع، والاستطالة، ومقاومة الصدمات، وما إلى ذلك) لا تفي بالمتطلبات القياسية الموضحة على المنتج، ويتسبب هذا الانحراف في عدم قدرة الفولاذ على تلبية متطلباتك الهندسية أو التطبيقية المحددة مسبقًا، وهو ما تم التحقق منه من خلال الاختبارات المهنية.
توجد تشققات خطيرة وثقوب وشوائب وعيوب أخرى مرئية بالعين المجردة على سطح الفولاذ، مما سيكون له تأثير كبير على قوة الفولاذ أو متانته أو أداء معالجته.
2. المواصفات لا تفي بالمتطلبات
إذا كانت مواصفات منتجات الصلب التي استلمتها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الطول والقطر والسمك والعرض ومواصفات الحجم الأخرى، بالإضافة إلى طراز ونوع الصلب، وما إلى ذلك) تختلف اختلافًا كبيرًا عما طلبته، ولم يكن الاختلاف ناتجًا عن أسبابك الخاصة (مثل تعبئة الطلب بشكل غير صحيح، وما إلى ذلك)، فلديك الحق في طلب الإرجاع أو الاستبدال.
